Le monde du web évolue constamment, et les outils pour analyser et comprendre le comportement des internautes sur vos sites web ne sont pas en reste. Ainsi, Google a récemment lancé une nouvelle version de son célèbre outil d’analyse de trafic web : Google Analytics 4. Ce guide du débutant vous permettra d’en saisir les bases et de commencer à exploiter les données recueillies pour améliorer votre présence en ligne.
Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?
Google Analytics 4 (GA4) est la dernière version de l’outil d’analyse de trafic web développé par Google. Il s’agit d’une refonte totale par rapport à l’ancienne version, Universal Analytics (UA), offrant ainsi une expérience utilisateur améliorée, un meilleur suivi des conversions, une meilleure intégration avec d’autres produits Google tels que Google Ads ou Firebase, et surtout, une approche axée sur la protection des données personnelles des utilisateurs.
Comment créer un compte GA4 ?
Pour commencer à utiliser GA4, il vous suffit de créer un compte avec votre adresse email Gmail. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur analytics.google.com et connectez-vous avec votre compte Gmail.
- Cliquez sur « Administrer » en bas à gauche de la page.
- Dans la colonne « Compte », cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez « Créer un compte ».
- Remplissez les informations demandées (nom du compte, partage des données, etc.).
- Dans la colonne « Propriété », cliquez sur « Créer une propriété » et suivez les instructions pour associer votre site web à GA4.
Une fois ces étapes réalisées, vous recevrez un code de suivi à intégrer sur toutes les pages de votre site. Ce code permettra à Google Analytics de collecter les données de navigation des internautes visitant votre site.
Comprendre l’interface de GA4
L’interface de GA4 a été repensée pour être plus intuitive et plus complète que celle d’Universal Analytics. Elle se compose principalement de trois parties :
- La vue d’ensemble, qui présente un résumé des principales statistiques (utilisateurs, sessions, durée moyenne des sessions, taux de rebond…).
- Les rapports, qui permettent d’accéder à des données plus détaillées sur le trafic, les sources d’acquisition, le comportement des internautes et les conversions réalisées.
- La section Administrer, où vous pouvez gérer vos paramètres de compte, de propriété et de vue.
Pour explorer ces différentes sections, utilisez la barre latérale située à gauche de l’écran.
Analyser ses données avec GA4
Maintenant que vous avez pris en main l’interface de GA4, il est temps d’analyser vos données pour en tirer des enseignements. Voici quelques exemples d’analyses que vous pouvez réaliser :
- Identifier les sources de trafic : dans le rapport « Acquisition », vous pouvez voir d’où proviennent vos visiteurs (moteurs de recherche, réseaux sociaux, sites référents…). Cela vous permet d’optimiser votre stratégie marketing et de concentrer vos efforts sur les canaux les plus performants.
- Comprendre le comportement des internautes : le rapport « Comportement » vous donne des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site (pages visitées, temps passé sur chaque page, taux de rebond…). Vous pouvez ainsi identifier les points forts et les points faibles de votre site et apporter des améliorations en conséquence.
- Mesurer la performance de vos objectifs : GA4 vous permet de définir des objectifs (ou conversions) à atteindre, tels que le nombre d’inscriptions à une newsletter ou le nombre d’achats réalisés. Le rapport « Conversions » vous indique si ces objectifs sont atteints et quelles sont les sources qui contribuent le plus à leur réalisation.
N’hésitez pas à explorer les différents rapports disponibles pour obtenir des informations toujours plus précises et pertinentes sur votre trafic web.
Respecter la vie privée des utilisateurs avec GA4
L’une des principales nouveautés apportées par Google Analytics 4 est une meilleure prise en compte de la protection des données personnelles des utilisateurs. En effet, avec la mise en place du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe et d’autres régulations similaires dans le monde, il est essentiel d’assurer le respect de la vie privée de vos visiteurs.
GA4 intègre plusieurs fonctionnalités pour vous aider à répondre à ces exigences, telles que :
- La possibilité de désactiver la collecte de certaines données sensibles.
- L’anonymisation automatique des adresses IP.
- Le respect des paramètres « Ne pas pister » (Do Not Track) activés par certains internautes.
Il est également important de bien informer vos visiteurs de l’utilisation de cookies et autres technologies de suivi sur votre site, et de leur proposer un moyen simple d’accepter ou de refuser leur utilisation.
En maîtrisant les bases de Google Analytics 4, vous disposerez d’un outil puissant pour analyser le trafic web sur votre site et optimiser votre stratégie en ligne. N’oubliez pas que ce n’est qu’un début : GA4 offre une multitude de fonctionnalités plus avancées à découvrir pour aller encore plus loin dans l’analyse et l’amélioration de votre présence web. Bonne exploration !
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